Terma & Syarat 8win – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan di bawah kecuali konteks menghendaki makna yang berlainan:

Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran mana-mana terma. Perkataan dalam bentuk tunggal termasuk bentuk jamak dan sebaliknya di mana konteks memerlukan demikian.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 8win, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa menggunakan platform.
• Merupakan pemastautin atau warga negara yang sah di negara tempat penggunaan platform tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana operator perjudian yang berlesen.
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil atau atas arahan pihak ketiga lain.
• Tidak mempunyai akaun aktif lain di platform 8win.

8win berhak untuk meminta bukti identiti (contohnya, salinan kad pengenalan Malaysia) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

Proses pendaftaran akaun di 8win adalah percuma dan mengambil masa kurang dari 3 minit. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• 1

  Nama Penuh: Masukkan nama penuh anda seperti yang tertera pada kad pengenalan Malaysia (MyKad). Nama mesti sepadan dengan kaedah pembayaran yang akan digunakan untuk deposit dan pengeluaran.

• 2

  Nombor Telefon Malaysia: Masukkan nombor telefon Malaysia yang aktif. OTP pengesahan akan dihantar ke nombor ini. Nombor telefon yang sama tidak boleh digunakan untuk lebih dari satu akaun.

• 3

  Kata Laluan: Cipta kata laluan yang kuat (minimum 8 aksara, mengandungi huruf besar, huruf kecil dan nombor). Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk kerahsiaan kata laluan akaun anda.

• 4

  Pengesahan OTP: Masukkan kod OTP 6-digit yang dihantar ke nombor telefon anda dalam masa 5 minit. Kegagalan memasukkan OTP dalam tempoh tersebut memerlukan permintaan OTP baru.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun. Jika anda perlu mengemas kini maklumat akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan 8win.

8win menerima deposit dan memproses pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja. Semua transaksi adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM):

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Segera: DuitNow (QR dan ID)
• Perbankan Internet (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, HLB Connect, Public Bank dan bank-bank yang menyokong FPX

Untuk pengeluaran, nama pemegang akaun bank atau dompet digital mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun 8win. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan atas sebarang alasan. Ini adalah langkah perlindungan penting untuk keselamatan dana anda.

8win tidak mengenakan sebarang caj atau komisen ke atas deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mengikut polisi mereka sendiri. Sebarang cukai atau caj yang dikenakan oleh bank atau pengendali dompet digital adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 8win adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Syarat umum yang berlaku untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat-syarat yang dinyatakan untuk tawaran tersebut.
• Bonus yang diberikan tidak boleh dipindahkan atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain.
• Pertaruhan yang menggunakan wang bonus mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum baki boleh dikeluarkan.
• Pertaruhan dengan odds di bawah 1.50 tidak dikira ke arah pengiraan rollover mana-mana bonus.
• Pertaruhan bercanggah (hedging) atau pertaruhan yang direka untuk memastikan kemenangan tanpa risiko semata-mata untuk memenuhi rollover adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus.
• Ahli yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus melalui berbilang akaun atau kaedah lain akan dikenakan tindakan termasuk penutupan akaun.

8win berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Sekiranya terdapat percanggahan antara penerangan bonus dalam bahasa pemasaran dengan terma rasmi yang dinyatakan di sini, terma rasmi ini adalah yang berkuatkuasa.

Semua pertaruhan yang ditempatkan melalui platform 8win adalah tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut. Dengan menempatkan pertaruhan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan peraturan ini:

Pengesahan Pertaruhan: Pertaruhan hanya dianggap sah setelah disahkan oleh sistem 8win dan nombor rujukan pertaruhan dijanakan. Sehingga pengesahan diterima, pertaruhan boleh ditolak oleh sistem atas sebarang sebab termasuk perubahan odds, masalah teknikal atau sekatan pasaran.

Perlawanan Dibatalkan: Jika sesebuah perlawanan, perlumbaan atau acara yang menjadi subjek pertaruhan dibatalkan, ditangguhkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh masa yang ditetapkan, 8win berhak untuk membatalkan pertaruhan tersebut dan mengembalikan jumlah pertaruhan (tanpa faedah) ke akaun ahli. Dasar khusus untuk setiap sukan dinyatakan dalam bahagian peraturan sukan masing-masing di dalam platform.

Kesilapan Odds: Dalam kes di mana odds diterbitkan atas kesilapan yang jelas (contohnya, odds yang jauh lebih tinggi dari pasaran yang munasabah akibat kesilapan teknikal atau manusia), 8win berhak untuk membatalkan pertaruhan tersebut setelah kesilapan dikenal pasti dan mengembalikan jumlah pertaruhan ke akaun ahli. Pertaruhan yang sengaja mengeksploitasi kesilapan odds yang jelas adalah pelanggaran terma.

Pasaran Tutup: Setelah pasaran ditutup, tiada pertaruhan baharu boleh diterima untuk perlawanan atau acara tersebut. Ini termasuk pasaran in-play yang tutup mengikut perkembangan semasa. 8win tidak bertanggungjawab atas pertaruhan yang tidak berjaya dilakukan akibat pasaran yang sudah tutup.

Sebagai ahli 8win, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Keselamatan Akaun: Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, walaupun tanpa pengetahuan anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada 8win dalam masa yang sepatutnya.
• Keputusan Pertaruhan: Semua keputusan untuk menempatkan pertaruhan adalah sepenuhnya pilihan dan tanggungjawab anda sendiri. 8win tidak memberi apa-apa nasihat kewangan atau pertaruhan dan tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami akibat keputusan pertaruhan anda.
• Maklumat Terkini: Memastikan semua maklumat dalam akaun anda – termasuk nombor telefon, kaedah pembayaran dan butiran peribadi – adalah tepat dan terkini. Maklumat yang lapuk atau salah boleh melambatkan proses pengeluaran atau pengesahan akaun.
• Kepatuhan Undang-Undang Tempatan: Memastikan bahawa penggunaan platform 8win adalah selaras dengan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda. 8win tidak bertanggungjawab atas sebarang implikasi undang-undang yang timbul daripada penggunaan platform di kawasan yang mungkin mempunyai sekatan berbeza.
• Penggunaan Bertanggungjawab: Bertaruh dalam had kemampuan kewangan anda dan menggunakan ciri-ciri kawalan diri yang disediakan oleh 8win jika anda merasakan penggunaan anda mula melampaui had yang sihat.

8win menyediakan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, terdapat had ke atas liabiliti kami:

• 8win tidak menanggung sebarang liabiliti atas kerugian kewangan yang anda alami akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
• 8win tidak menanggung tanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga, bencana alam, atau keputusan pihak berkuasa.
• Dalam kes kesilapan teknikal yang menyebabkan odds atau keputusan yang salah dipaparkan, 8win berhak membetulkan kesilapan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai termasuk pembatalan pertaruhan yang terjejas.
• Liabiliti maksimum 8win kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak melebihi jumlah deposit bersih (deposit tolak pengeluaran) yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

8win berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun
• Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan akaun
• Pemilikan berbilang akaun di platform 8win
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang disyaki
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kesilapan teknikal
• Penggunaan perisian automatik, bot atau alat lain yang tidak dibenarkan
• Tuntutan chargeback yang tidak sah daripada penyedia pembayaran

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 8win. Sebelum akaun ditutup atas permintaan sendiri, sebarang baki yang layak (selepas penyelesaian pertaruhan aktif dan sebarang liabiliti yang tertunggak) akan dipindahkan kepada ahli mengikut maklumat pembayaran yang didaftarkan.

8win amat komited terhadap amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dalam had yang sihat:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta selepas ditetapkan. Peningkatan had memerlukan tempoh penangguhan 24 jam sebelum berkuat kuasa.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda bersedia untuk hilang dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform dalam satu sesi atau dalam sehari.
• Jeda Diri Sementara: Minta rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Dalam tempoh jeda, log masuk tidak dibenarkan.
• Pengecualian Diri Kekal: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform 8win. Permintaan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh minimum 6 bulan.

Semua alat kawalan diri ini tersedia dalam bahagian "Tetapan Akaun" → "Permainan Bertanggungjawab" dalam platform 8win. Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, sila hubungi KKM Helpline: 1800-88-8000. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda oleh 8win adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar Privasi tersebut merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama dokumen ini.

Secara ringkasnya, 8win mengumpul maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran
• Pengurusan akaun dan komunikasi berkaitan akaun
• Pengesanan dan pencegahan penipuan
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan platform

8win tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Untuk butiran lengkap tentang hak anda berkaitan data peribadi, sila baca Dasar Privasi kami.

8win berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku perubahan material:

• Kami akan mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Kami akan menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam masa yang munasabah sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform 8win selepas tarikh berkuat kuasa terma yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara kedua pihak hendaklah diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh lesen operasi 8win.